「お客様が求めるものを提供する」

弊社の強みは地域に根差した経営をしていることです。
昭和39年に町の電気屋さんとしてスタートして以来、お客様の求めに応じてさまざまなサービスを展開してきました。
おかげさまで地域のお客様からの信頼も得ることができ、現在につながっています。
近年ではますます高まる需要に供給が追い付いていない状態です。
そこで今回は、事業拡大と次世代を担う若手の育成をおこなうため、社員を新たに募集することにしました。

事務員のココがオススメ!

1

正社員登用制度

希望者には能力などを精査した上で正社員に登用することがあります

2

子育て中でも安心して仕事ができる

子供の急な体調不良でも、スタッフがお互いカバーしています。

3

交通費手当あり

仕事内容

電話対応

お客さまからの商品お問い合わせや修理の受付などに関する電話対応です。
事務スタッフ同士で、業務マニュアルで仕事の流れを理解し、トークスクリプトを活用し言い回しなどの練習をして電話対応をスタートします。慣れないうちはドキドキすることもありますが、お客さまから、『丁寧な対応をありがとう!』などお褒めの言葉をいただくと嬉しさと自信がついてきて、電話対応も上達しています。お客さまと弊社をつなぐ最初の接点になりますので、『電話の対応が良かったから』と当社をご用命いただくと誇らしい気持ちにもなります。

各種登録業務

お客さまの情報や購入された商品、修理履歴などのデータ登録や商品の保証申請などの手続きをしてきます。
あらかじめ決められたフォーマットがありますので、パソコン初心者の方でもすぐに慣れていただきます。登録データがきっちんと入力されていることで、営業や工事スタッフの業務もスムーズに行うことが可能です。単純な作業かもしれませんが、会社の業務を支える大事な仕事でもあります。

商品管理・スケジュール管理

商品の発注から荷受け、伝票整理などを行う業務です。
工事のスケジュールや発注伝票などをチェックしながら、お客さまにご提供する商品が適切に納品されているかを確認しています。営業担当者の発注漏れを事務スタッフがフォローなんてこともあります。そんな時は、営業スタッフから神様のように感謝されたりもしています。

事務スタッフインタビュー

質問.01
入社の決め手になったものは何ですか?

地元に住んでいたので、ヒシダデンキのことは以前から知っていました。求人を知った時にHPでいろいろ調べたのですが、時代に合わせて変化している柔軟な会社だということが分かったので入社することにしました。

質問.02
職場の雰囲気について教えてください。

先輩社員が非常に優しく分からないことを質問すると、理解するまで丁寧に指導してくれます。
子供が急に体調を崩した時でも柔軟に対応して頂いているので非常に助かっています。

質問.03
思い出に残っているエピソードを教えてください。

自分が対応したお客様との間でリフォーム工事が成約した時の感動は忘れることが出来ません。
緊張のあまりしどろもどろな説明だったのですが、それでも信頼して頂いたことに今でも感謝しています。

質問.04
仕事をするうえで大切にしていることを教えてください。

電話での対応は会社のイメージを印象付ける重要な業務ですので、常に明るく元気な態度で接するよう心掛けています。
また、お客様や取引会社に迷惑をかけないように、書類を記入した後は必ず再確認しています。

質問.05
求職者に向けてメッセージをお願いします。

私が言うのも何ですが、弊社はまだまだ成長過程。活気とやりがいで溢れていますから、あなたもきっと成長できる環境です。
さらに育児にも理解がある職場ですので、ぜひ一緒に働きましょう!

福利厚生

正社員登用制度

希望者には能力などを精査した上で正社員に登用することがあります

社員旅行

社員の家族も一緒に行く日帰り旅行を毎年企画しています

代表からのメッセージ

地域にとって必要な会社を目指して

弊社が目指しているのは、地域にとって必要な会社になることです。
そのために必要なのが、『感謝の心』です。
お客様だけでなく仲間や取引業者、家族に感謝する心を常に持つことで、真摯な姿勢で仕事に取り組むことが出来ます。
また、地域のお客様に支持して頂くためには、私も含め社員のスキルアップが欠かせません。
現状に満足するのではなく、向上心を持つことこそがお客様サービスにつながると考えています。

募集要項

募集職種 事務職
資格 【優遇】事務職経験者、販促業務経験者、経理業務経験者
採用区分 アルバイト・パート
就業場所 〒651-2113
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1058-8
勤務時間 9:00〜17:00
雇用期間 長期(3ヶ月以上)
休日 シフト自由・自己申告
給与 時給900円~(経験を考慮します)
その他手当 交通費
契約期間、試用期間 あり(試用期間中 時給900円)
保険 労災、健康、雇用、年金
転勤 なし

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採用形態 パート

採用についてのお問い合わせ

078-974-7377